恩施智能营销电销机器人话术

以某**在线教育机构为例，百应科技提供了AI电话机器人的意向分类和个性标签功能，快速完成意向客户的筛选分类，以及通过个性标签功能对数据进行加工，生成可视的客户画像。目前，这些基于“AI+大数据”的营销解决方案已经应用于精确营销、老客关怀等业务场景。在线索数据的初筛和清洗环节，这种方式既节省了大量的人工成本，又为高速增长目标奠定基础能力。通过强大的AI算法和大数据分析，AI的效率和产出是人工的5倍左右，同时能获得4%-5%的意向比率和接近90%的准确率，均高出行业平均水平。 从客户触达到回款，助力业绩整体提升。恩施智能营销电销机器人话术

百应电话机器人更聪明的机器人，1.单轮会话。以词+句式理解问句含义，区分相同问题不同问法和相似问题不同语义，迅速做到自动回复，准确返回较好答案；2.多轮会话。预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话；3.人机协作。结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，智能助手实施推荐人工客服应答备选，点选即回，同时传递话术促进内部学习；4.**优化。自动挖掘和总结高频问句，自主聚类知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本；5.智能质检。扩大质检范围，无需抽查，多方面覆盖历史会话，根据规则自动判断会话问题，提高质检工作效率，获得更准确结果；恩施智能营销电销机器人话术销售行为多层次跟进，随时了解销售进展， 激发全员营销潜力。

百应电话机器人的技术优势之10年人工智能技术沉淀，重点技术自主研发。1.业界聪明机器人的魅首。①构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库；②在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**；③ 各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的”客服机器人；2.机器人辅助人工客服。人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接**，提升客服效率***；3.AI大数据分析平台。百应360°各方位的Ai大数据分析平台，帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域分布，客服焦点话题，给你一个聪明的大脑；4.成本更低、收入更高。① 将人工智能技术应用在客服的方方面面，百应平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率-② 提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额；

传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作，加之覆盖率不足，依靠传统质检规则，质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术，有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力，帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频，也有双声道音频；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置，保存为新方案，下次即可一键筛选！4.质检结果优化，新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示，如下图：质检失败原因为:录音格式无法识别，此时支持直接人工质检。用AI重新定义CRM，已服务35000+企业，驱动业绩持续增长。

百应电话机器人有强大技术支撑，直击行业痛点，助力企业数字化转型。例如：房地产行业；业务痛点：花费大量时间在录入CRM上，影响工作效率低，销售过程难以监管，私单、飞单现象频发。解决方案：通过智能外呼批量联系客户；客户意向自动打标分级，智能记录跟进记录，自动录入，提升经纪人工作效率，高效率创建购房合同审批，进行佣金、提成计算。快来和35000+**企业一起探索“AI+大数据”实现客户全生命周期管理，期待你们的加入！精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期。鄂州智能电销机器人话术

通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。恩施智能营销电销机器人话术

百应电销机器人系统各级数据报表，运营数据一览无余。 1.公司，团队，个人多级的数据报表。 系统按照公司、团队和个人维度统计数据生成报表，方便管理和考核。 2.任务运行的详细数据。 系统提供AI外呼任务运行的实时数据，包括未拨打的号码和已拨打的号码，已拨打号码的各种通话状态、通话时长、客户意向等，支持按照通话状态、时长和客户意向筛选。 3.基于话术的数据分析。 话术维度的数据统计，包括该话术的外呼量、接通量、人机切换数量、客户意向占比等，可按日期进行筛选并查看日期走势图。 4.多维度多类型的账单流水报表。 系统提供坐席、话费、短信的订购充值和消耗记录，可按日期查看线路的话费详单，按日期查看短信账单，按日期查看子账号的话费详单等。 恩施智能营销电销机器人话术

武汉百应科技有限公司位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念，在商务服务深耕多年，以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造商务服务良好品牌。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。