百应机器人代替人工

百应电话机器人:一款适用于产品或服务推广需求的智能电话营销机器人。 通过平台群呼潜在客户，模拟销售人员沟通进行信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精细客户分类三重营销于一体，***实现市场营销。 百应机器人有哪些优点呢？ 1. 反应迅速：百应电话机器人在通信层面，ASR，NLP，TTS技术拥有大量自主研发**技术，相应时间快达1.5~2秒，完美媲美真人体验（真人通话，响应时间90%在1.5~2S之间）。 2. 真人语音：真人语音引擎，可按照客户需求定制。 3. 支持打断：在机器人说话过程中，用户可以随时打断。 4. 识别准确：业界相当准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。 5. 多轮会话：**的多轮会话技术，适用于询问微信，时间预约，身份验证等场景。 6. 用户画像：通过对话识别用户性别，情绪，年龄，分析用户的兴趣点。 7. 数据统计：对海量的通话数据进行信息挖掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。 8. 自主话术配置：开放对话管理引擎，客户可自主配置、修改机器人话术和知识库。 9. 人机协作：机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可以后续直接转接人工话务员。基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。百应机器人代替人工

数智化销售管理，客户全周期管理，销售流程自动化。1.客户全周期管理，从客户触达到回款，助力业绩多方位提升；来源管理：自动整合多渠道客户资产，形成企业统一客户库。线索管理：无缝对接AI外呼有效触达客户，大幅提升线索转化率。客户管理：精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期。合同管理：完整的在线销售台账，销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化，解放销售生产力 200%人效提升；线索获取：从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选：智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户，通话录音AI质检评分，有效筛查意向客户。客户跟进：自定义客户跟进流程，客人资料全维度建档，洞察销售关键阶段，主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化：精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期；客户公海高效率流转，共享信息资源，建立自动回收机制

武汉百应机器人怎么样多套话术，智能分配。

百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量

电销机器人有哪些功能？1、模拟电销精英进行通话；现在有越来越多的电销公司开始采用电销机器人进行工作。它的特点就是可以像一个行业销售精英一样进行沟通，向客户进行推销和宣传。大家可以在系统终于输入各类话术，也可以采用真人录音的形式。它可以快速的响应客户的**，是如今销售行业的好帮手。2、后台智能分析；如今电销机器人能带给大家更多的惊喜。因为它不仅可以模拟真人一样进行交流。还能进行数据的智能分析。如今电销机器人系统不断升级，可以记录意向客户的相关信息。例如客户的性别年龄以及产品需求等等。依靠这样的功能，电销公司可以更快的锁定客户，达成交易。3、一键人机切换；现在很多电销公司利用电销机器人都达成了很好的销售量，更好的进行信息的推广。现在的电销机器人也支持人机切换功能。如果在机器人沟通中发现客户有明确的购买意向或者兴趣可以一键转接人工客服进行进一步的交流。这样的一键人机切换也能减少客户的流失率。

各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的客服机器人。

百应始终以完成客户目标为价值导向，制定以助力客户成功为目标的服务体系。1.丰富的资源配置。线路市场，对接丰富质量线路话术市场，对接海量质量话术解决方案，26行业成熟应用方案；2.专属客户成功团队。服务专属，管家全程贴心服务客户成功，我们的目标始终如一共同成长，一起遇见更好的自己；3.详尽的使用文档、视频。使用手册，快速入门的自学手册开发者文档，关于技术对接的一切百应课堂，在线视频直播教学；4.每周产品更新日志。每周迭代，见证产品优异进阶图文并茂，让每一次升级清晰顺滑及时推送，新鲜应用总是先知先觉；准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。百应机器人代替人工

10年人工智能技术沉淀，重心技术自主研发。百应机器人代替人工

数据雷达，通过精确数据跟进，洞察每一位潜在客户名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户，步步为赢。1.AI雷达，洞察客户意向掌握跟单好时机客户行为跟进，实时轨迹不间断查看；挖掘潜在客户，分分钟判断合作意向；洞察客户兴趣，有针对制定跟进策略；2.SCRM，客户不丢，多次复购客户自动入库，直接分配高效率接待；AI智能画像，助力千人千面跟进营销 ；员工离职一键交接，客人资源不流失；3.内容分享，赋能员工变成高溢价的广告媒体支持多渠道内容分发，占领每个流量制高地；内容附带名片回流，让每一个流量转化成线索；内容点赞、查看兴趣度实时跟进，定位意向客户；4.智能助理，24h销售不错过任何商机不加微信安心畅聊，照顾每一个敏感客户；AI对话，实时学习，会解惑，会调侃，提高客户的逗留时间；发图、发视频、发商品、发地址、多种交互聊出售卖力； 百应机器人代替人工

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