恩施智能电销机器人呼叫中心

百应电销机器人系统可保证接通率，提高线索号码的拨打质量！ 线路监控预警。 系统自动监控线路接通率，当接通率过低时发送告警到负责人的微信。如线路出现故障或欠费时，可***时间知悉并解决，避免故障时间过长引起机器人资源和号码资源的浪费。线路告警阈值可由用户自行设置。 线路市场。 系统提供线路市场，包含可拨打各个地区各种业务的线路，用户可根据业务需求在线申请线路。 丰富的线路资源。 提供丰富的线路资源，支持拨打全国各地，各个行业，可以根据用户需求外显固化或手机号码。 与三大运营商战略合作，直连通道。 与三大运营商战略合作，提供一手的直连通道，更稳定的线路质量，更高的接通率 智能路由。 系统提供的线路支持按照客户所在地进行智能路由，即在外呼时自动选择外显客户所在地的号码对客户进行呼叫，可**提高接通率。销售行为多层次跟进，随时了解销售进展， 激发全员营销潜力。恩施智能电销机器人呼叫中心

“改变世界的不是技术，而是技术背后的梦想。”一直以来，百应产研团队高度重视技术积累与创新，已申请或已授权AI领域相关**和软件著作数十项，研发水平时刻保持在行业前沿。近期，百应科技成功通过「国家高新技术企业」认定，亦是对百应产研团队的褒奖与认可。截至目前，百应科技已经面向35000+企业/机构提供以AI+大数据驱动的专业行业解决方案，覆盖30+行业细分领域，为企业营销、销售、服务提供增长引擎。其中，不乏阿里、腾讯、百度、今日头条、汽车之家等行业**企业。放眼未来，百应科技将坚持AI+大数据的技术创新，深挖市场及行业痛点，提供智能化一站式解决方案，帮助企业实现智能化营销的转型升级。同时，百应将持续推动「AI开发平台」的建设，各方面开放AI底层能力——AI对话能力 · 智能语音交互能力 · 云通讯能力，让企业和开发者享受AI的乐趣！创新不止，未来无限！ 恩施智能电销机器人呼叫中心百应电话机器人，更聪明的机器人。

谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」？产品经理向我们介绍，“让AI代替人工完成手机通话的质检工作，一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题，另一方面，我们希望挖掘每一通电话的销售价值，准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发，我们发现：针对员工，***智能质检，可及时发现客户沟通过程问题短板，提升整体业务水平；针对客户，自动添加个性标签，准确把握客户需求，抓住商机，助力精细营销和行为预测；针对企业，市场情报分析，快速收集重要情报，了解用户主要诉求；线索成单预测，分析对话语义，形成准确客户标签；

百应AICC教育行业解决方案， 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大，已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课，以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼，能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作，极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展，降低了人工清洗数据的成本，AI可以做到人工清洗转化率的50%，极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师，确认就职意向、所属科目及面试时间，并及时打上个性化标签，批量积累教师资源，提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内，深度服务多家教育企业，提供安全稳定的应用服务，打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力，开拓行业场景，积累宝贵经验，服务未来更多企业。无缝人机切换，提升服务效率和质量。

百应「客户管理」系统如何更出众？打破获客边界：以社交营销之力提高销售效能，大数据助力提升销售转化，比如个人社交名片绑定推广内容，线上线下随时分享拓客；精细化商机管理：全盘信息透明化，掌握每个商机的关键信息。细分商机形成完整报表，优化各销售环节，提高成交转化；数字化高效率触达：与百应呼叫中心、工作手机、人工外呼等产品“梦幻联动”，多方位多渠道触达客户，实现客户生命周期跟进管理，打造“以客户为中心”的全链路数字化体系。

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百应以智能营销为重心，解决企业发展痛点。恩施智能电销机器人呼叫中心

之前，AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容，且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作，如「等待客户应答」。

我们不难发现，AI坐席虽然可以避免回答重复内容，摆脱“复读机”的头衔，但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变，也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生：对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”，AI无法做到迅速识别、及时挂断，而是会进入无休止、无意义的对话，使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉，AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机，客户的不满情绪无法缓解，被投诉风险增大。为了解决上述问题，我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级：智能对话体验：当客户重复命中同一知识库问题时，AI坐席每次可选择不同的话术应答，并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作；举例来说，当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时，进行解释和挽留，并执行「等待客户回答」动作；当客户多次提出类似的无理请求时，对客户致以歉意，并执行「挂机」动作。

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武汉百应科技有限公司致力于商务服务，以科技创新实现***管理的追求。武汉百应作为计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的企业之一，为客户提供良好的智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机。武汉百应始终以本分踏实的精神和必胜的信念，影响并带动团队取得成功。武汉百应始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使武汉百应在行业的从容而自信。