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项目的成功需要项目团队全体成员的参与，管理层在其质量职责内，肩负着为项目提供资源的相应责任。项目出现问题，管理层负有85%的责任，具体从事工作人员负15%的责任。很多组织的工作也需要供应商的支持；双方的关系应该是基于合作的基础之上，并且应该是长期共赢的关系。在很多组织以及个人的眼中，由于敏捷的快速迭代、快速交付，质量就不被关注了；这种想法是不正确的，其实敏捷也是非常关注质量的，通过结对编程时刻对代码进行走查；通过持续集成，及早发现问题，及时进行解决；通过scrum评审会议对每次的交付物进行评审；所以通过以上说明，可见敏捷对质量的重视程度。范围管理是项目管理中较重要的活动，所有项目工作是以它为基础开展的。武汉PMP远程培训

什么是项目管理？通俗地说，项目管理就是完成任务，是对完成项目所需工作的计划和控制过程。PMBOK：项目管理就是运用知识、技能、工具与技能用于项目活动，满足项目需求。项目的特点——独特性：也叫“一次性”，每个项目都是独特的，每个项目多多少少会在某些方面与别的项目有所不同。临时性：是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间。临时性与项目的工期长短没有关系。任何项目都是临时的，历时一个月的项目是临时的，历时一年甚至十年的项目也是临时的。无论是正常结项的项目还是中途终止的项目，都应该有项目的收尾工作。项目驱动变革：项目旨在为组织带来积极的变化；成功的项目，可以使组织从当前的状态发展到组织想达到的理想状态。项目创造商业价值：做任何事情通常都是要有价值的，不过商业价值分为两种：一种是有形的价值，通常是用财务指标来量化；另外一种称为无形的价值，如组织声誉，品牌，企业形象，战略一致性等。项目管范围管理是什么成本管理是项目管理的主要，因为成本管理不好，会直接影响到项目的效益，进而影响到项目目的的达成。

项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的，当项目完成的时候，项目工作就结束了；而运营工作是持续的，要一直支持组织的业务和系统运作，所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目，所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后，产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长，而通过项目可以实现快速的跨越式成长。

一个项目中估算成本过程是为了估算活动或工作包需要都少钱，但制定预算是将估算的成本汇总起来，并按照时间段分配得到项目成本基准。成本基准可以是整个项目的完工预算，也可以是各个阶段的完工预算。项目经理可以从两个维度对成本进行管理里，一个维度是沿WBS自下而上汇总，从而得到项目总体预算；另一个维度是按照进度计划汇总，从而得到各个时间段内的项目成本开销。成本基准是一条随时间不断增长的曲线。由于大多数项目都是前期（筹备、规划）花钱少，中期（实际执行）花钱多，收尾时花钱又少，所以成本基准曲线一般都是S型的。而项目总预算则是整个项目“一共”要花费的资金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是阶梯线）。在项目管理中，成本指的是项目活动或其组成部分的货币价值或价格。

项目范围管理过程中的规划范围管理，属于规划过程组。制定需求管理计划指导需求管理过程，并制定范围管理计划指导范围管理过程。比如，通过什么方式什么时候完成需求的收集，从哪些方面（成本、工作时间影响、季节等）确定需求的优先级；如果变更范围（比如旅行目的地等）应该如何审批等。收集需求，属于规划过程组。详细收集项目相关方的需求，并将需求记录下来文档化。向公司相应的主管领导收集他们对旅行的预算、旅行的期望等需求；针对同事对公司旅行安排收集大家对目的地、住宿、交通等的要求。定义范围，属于规划过程组。综合分析收集需求过程收集到具体需求，详细定义本次旅行的方案和需要做的工作内容。通过收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景点等进行沟通协调，较终确定旅游的目的（哪几个景点）、住哪家酒店、几点出发等工作内容。敏捷项目管理是可以不断地适应项目变化并且为执行项目的组织和客户创造价值的项目管理模式。项目管范围管理培训机构

项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。武汉PMP远程培训

项目进度管理：使项目按时完成的过程。进度管理是项目成功的关键之一。进度延期是多数企业的痛难点。进度管理的重点是将工作包分解为活动之后，将它们排序、估算资源与工期；识别关键路径上的活动并加以管理；如何计算和压缩工期历来是必考内容。项目成本管理：确保项目在批准的预算内完成的过程。成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标，成本管理是对成本进行估算、规划、预算、跟踪和控制的过程。成本管理难点在于搞清楚与挣值相关的一些绩效指标的含义和计算公式。武汉PMP远程培训